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1. AI 시대의 그림자, ‘할루시네이션’과 마주하기 생성형 AI를 비즈니스에 도입하려는 기업들이 가장 먼저 마주하는 거대한 장벽이 있습니다. 바로 ‘할루시네이션(Hallucination, 환각)’입니다. 존재하지 않는 법률 판례를 창조하거나, 가짜 URL을 천연덕스럽게 제시하는 AI의 ‘그럴듯한 거짓말’은 기업의 신뢰도에 치명적인 리스크를 안깁니다. AI는 이제 단순한 도구를 넘어 우리의 유능한 ‘보조자’로 자리 잡았지만, 99%의 진실 속에 섞인 1%의 날조는 의사결정의 치명적인…

많은 직장인이 업무 효율을 위해 챗GPT를 열지만, 이내 멈칫하곤 합니다. “우리 회사 기밀이 AI 학습에 쓰이면 어떡하지?”라는 보안에 대한 불안감, 그리고 “비싼 유료 라이선스를 결제해야만 제대로 쓸 수 있는 것 아닐까?”라는 비용의 벽 때문입니다. 하지만 Microsoft 365(이하 M365) 사용자라면 이미 주머니 속에 강력한 무기를 가지고 있을지도 모릅니다. 유료 라이선스가 없어도 누리는 기업급 보안부터 최신 GPT…

안녕하세요! 오늘은 마이크로소프트의 ‘코파일럿 Wave 3’ 업데이트를 통해 마이크로소프트가 제시한, 우리 일하는 방식을 완전히 뒤바꿀 파격적인 비전을 공유해 드리려고 합니다. 이제 AI는 단순히 우리가 묻는 말에 대답하는 비서(Assistant)’를 넘어, 스스로 판단하고 실행하는 ‘대리인(Agent)‘의 단계로 진화하고 있습니다. MS가 그리는 미래의 업무 환경, 과연 어떤 모습일지 핵심만 쏙쏙 뽑아 정리해 드립니다. 1. AI의 진화: 비서에서 ‘에이전틱 AI’로 지금까지의 AI가…

요즘 ‘코파일럿’이라는 단어, 정말 여기저기서 많이 들리시죠? 그런데 마이크로소프트의 코파일럿이 사실은 하나가 아니라는 사실, 알고 계셨나요? 이름은 같지만 완전히 다른 두 가지 코파일럿이 있답니다. 오늘은 그중에서도 우리 회사의 AI 활용 방식을 통째로 바꿔놓을 수 있는 코파일럿 스튜디오에 대해 쉽고 재미있게 파헤쳐 볼 거예요!  헷갈리는 두 코파일럿, 확실히 정리해봐요! 가장 먼저 많은 분이 헷갈려 하는 것부터 확실하게…

여러분, 혹시 이런 경험 없으신가요? 요즘 핫하다는 똑똑한 AI 챗봇에게 우리 회사만의 특별한 규정이나 내부 프로세스를 물어봤을 때, “죄송합니다. 저는 알 수 없는 정보입니다”라는 답변을 듣는 순간 말이죠. 정말 똑똑한 AI인데, 왜 우리 회사 일은 모를까요?  바로 이 지점에서 ‘맞춤형 AI’의 필요성이 대두됩니다. 일반적인 AI는 방대한 지식을 가지고 있지만, 우리 회사만의 아주 구체적인 맥락까지는 알 수…